UE 2 : Gérer la relation client/prospect dans un environnement bancaire omnicanal (ESBanque)
Licence professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèleParcours Chargé de clientèle particuliers (alternance)
MCC
Les épreuves indiquées respectent et appliquent le règlement de votre formation, disponible dans l'onglet Documents de la description de la formation.
- Régime d'évaluation
- CT (Contrôle terminal, mêlé de contrôle continu)
- Coefficient
- 3.0
Évaluation initiale / Session principale - Épreuves
| Libellé | Type d'évaluation | Nature de l'épreuve | Durée (en minutes) | Coéfficient de l'épreuve | Note éliminatoire de l'épreuve | Note reportée en session 2 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Écrit ESB "bloc 1"Possibilité d'opter pour un report de la note de l'UE de la session 1 à la session 2, en cas de note située entre 8 et 10/20. | CT | ET | 120 | 2.00 | ||
Oral ESB " bloc 1"L'étudiant dispose de 20 minutes de préparation et 20 minutes de présentation. | CT | EO | 20 | 3.00 |
Seconde chance / Session de rattrapage - Épreuves
| Libellé | Type d'évaluation | Nature de l'épreuve | Durée (en minutes) | Coéfficient de l'épreuve | Note éliminatoire de l'épreuve |
|---|---|---|---|---|---|
Écrit ESB "bloc 1" | CT | ET | 120 | 2.00 | |
Oral ESB "bloc 1"L'étudiant dispose de 20 minutes de préparation et 20 minutes de présentation. | CT | EO | 20 | 3.00 |